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快递延误可否索赔?
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我儿子毕业后到了海南工作。最近他用自己的第一个月工资给我买了当地的南方水果,并通过一家快递公司送往哈尔滨。这家公司承诺三天内即可邮到,可邮件却被错递到别处,七天后才到我手里,里面的一部分水果已经坏了。快递公司说,可以不收我们的快递费,请问,我可以要求他们赔偿吗?王女士

  律师解答:国家邮政局去年发布了《快递服务邮政行业标准》,从今年1月1日起实施。其中规定,快件延误应免除该次服务费用,“由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿”。如果水果的一部分已经坏了,那么你可以依据快件丧失价值占总价值的比例,要求快递公司按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

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